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CONDITIONS GENERALES DES VENTES
 
Champ d'application :

Le site internet www.boutikdo.com est un site de commerce électronique proposant à la vente des articles à des internautes naviguant sur le site pour trouver des idées de cadeaux. Nous revendons au particuliers et professionnels.

Le site www.boutikdo.com est la propriété et sous la responsabilité de gestion de la société SUNFAST SARL au capital de 7 500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro RCS 448 335 794, dont le siège social est situé au 14 rue de Ronce 92 410 Ville ‘Avray.

Informations sur les produits
Tous les efforts ont été faits pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur boutikdo.com. boutikdo.com ou ses fournisseurs ne sont néanmoins pas responsables des conséquences, incidents, dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l’exactitude de l’information transmise même dans le cas où boutikdo.com ait eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés seulement dans un but d’identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.
 

La marque TOOTam

TOOTam est une marque déposée par la société Sunfast. Marque déposée le 17 novembre 2011 N° 11/3874622 au près de l'INPI.

Mode de prise de commande et responsabilité :

Pour passer commande, le client remplira un formulaire fournis en ligne où il devra indiquer les informations nécessaires à son identification

Nom, prénom, adresse postale, e-mail, n° de téléphone etc...

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site boutikdo.com suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des conditions générales de vente. Ce clic à valeur de "signature numérique’"

Confirmation de commande :

Après acceptation et validation de la commande, une confirmation de commande sera envoyé par e-mail à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande.

Preuve de la transaction :

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société Sunfast dans des conditions raisonnables de sécurité sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

Aucune annulation de commande ne sera acceptée sans l'accord préalable de la société Sunfast.

Les photos et descriptifs des produits ne sont donnés qu'à titre indicatif, ils peuvent évoluer à tout moment et aucune erreur technique ou même typographique ne pourra donner droit à réclamation de la part du client ni ne saurait engager la responsabilité de la société Sunfast.

Le Mode de règlement :
Tous les achats effectués sur le site Boutikdo.com sont payables à la commande. Cela signifie qu'aucun produit ne pourra être expédié à un client si celui-ci n'a pas réglé au préalable 100% du prix de vente TTC du produit ainsi que les éventuels frais de livraison afférents.

Afin qu'aucune contestation sur les sommes payées par le client ne puisse survenir, La société Sunfast adresse toujours au client une confirmation de l'enregistrement de sa commande.

La société Sunfast ne fera aucune expédition de commande dans les cas suivants :
  •  refus d'autorisation de paiement par carte bancaire
  • non réception de paiement par chèque
  • non réception de la somme totale de la commande
  • paiement frauduleux


Moyens de paiment :

  • Par carte bancaire  (Carte Visa, Eurocard/Mastercard, …).

Le client devra indiquer

Le numéro de votre carte et sa date de validité puis les trois derniers numéros situés au verto. (saisie sécurisée par Paypal) Voir le site : http://www.paypal.fr

  • Le système Paypal avec ou sans compte Paypal

Paypal est un système bancaire internet sécurisé simple et rapide qui permet de payer en ligne et reconnu dans le monde d'achat en ligne sur internet. Pour ce faire, vous devez avoir une adresse e-mail et ouvrir un compte sur http://paypal.fr. Lors de l'inscription, lier votre compte bancaire avec votre carte bleue par son numéro ainsi que sa date de validité et les trois derniers numéros situés au dos de celle-ci, directement dans la zone prévue à cet effet.L'inscription et les transactions d'achats sont totalement gratuites. Vous pourrez payer en toute tranquillité sur notre adresse e-mail : sunfast.sa@wanadoo.fr.

 

Sans compte Paypal, le principe de paiement est similaire à un système de paiement sécurisé classique. Validez vos coordonnées de carte bancaire, par son numéro ainsi que sa date de validité et les trois derniers numéros situés au dos de celle-ci, directement dans la zone prévue à cet effet. Après validation vous serez débité de votre achat en toute confiance. Voir le site : http://www.paypal.fr 

  • Par chèque bancaire

Nous acceptons les chèques bancaires à partir d'un montant minimum de 15 €. Afin de nous protéger des paiements par chèque frauduleux, votre commande sera envoyée à partir de la validation de ce chèque par notre banque. Ce qui allonge le délai de livraison de quelques jours.
 
  • Par Virement  bancaire
Ce mode de paiement est destiné aux revendeurs. Le montant minimum accepté pour un virement est de 100 €ht. Les frais bancaire des virement internationaux sont à la charge du (client). Dans le cas contraire la commande peut être refusé ou en attente.

Informations sur les produits :
Tous les efforts ont été faits pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur Boutikdo.com. Boutikdo.com ou ses fournisseurs ne sont néanmoins pas responsables des conséquences, incidents, dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l’exactitude de l’information transmise même dans le cas où Boutikdo.com ait eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés seulement dans un but d’identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.
Les produits et les prix présentés sur le site Boutikdo.com ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et ne donnent lieu à aucun dédommagement en cas de rupture ou d'annulation. 
Les prix et durée de validité des offres :

Nos prix sont valables pour la journée. Les prix de vente des produits sont exprimés en Euros toutes taxes comprises (€ / TTC).

Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment. Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui observé en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur le site Internet Boutikdo.com.

Les frais de livraison diffèrent selon les pays et sont à la charge du client. Ces frais sont facturés en supplément du prix de vente des produits. Un descriptif détaillé sera affiché à l’écran avant la validation définitive de la commande.

Modalités de livraison :

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons. Nous livrons sur toute la communauté Européenne, Suisse, Dom Tom, Nord Afrique.
Les colis peuvent êtres contrôlés pour les douanes de chaque pays. Les douanes de pays qui ne font pas parti de l'union Européenne peuvent taxer la valeur le ou les l'articles déclarés. La société Sunfast n'est pas responsable de ces frais de douane imposés par l'état du pays où l'article est livré. Toute commande refusée et non retirée par le client dans les délais postaux sera retourné à la société Sunfast. La société retournera l'article sous condition de facturation des frais de renvoi et des frais éventuels de douane.

Tous produits partent de nos locaux en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Le client devra renvoyer le colis à la société Sunfast avec une copie de son bon de commande. Après vérification par nos services un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais.

L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare. Dans un tel cas, nous contactons le transporteur pour démarrer une enquête. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver ce colis. Le cas échéant le commerçant se fera rembourser par le transporteur et livrera un nouveau colis identique à ses frais.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

En France métropolitaine les envoies sont effectuées en colis suivi "Lettres Max" de La Poste. Forfait à partir de 3.80 € selon le poids et dimensions des d'articles commandés. Vous pouvez commander plusieurs articles sans que les frais de port augmente. Les frais de port seront affichés dans votre bon de commande.

Pour les pays étrangers les envoies sont effectués en colis suivi "Colissimo International" ou par enveloppe "Recommandé International" de La Poste.
Royaume Unis, Belgique, Suisse, Allemagne: Frais à partir de 4 €. (
augmentation selon le poids des articles commandés)

Autres pays: Forfait à partir de 13.20 € selon le nombre d'articles commandés. Voir dans votre panier d'achats.

Pour suivre votre colis :
Le numéro de votre "Lettre Max", "Recommandé International" ou "Colissimo" sera affiché dans un message par mail ou par sms dès son envoi. Voir le site: www.laposte.fr/csuivi

Le Délais de livraison :

Si l'article commandé est disponible en stock, le délai est de 2 à 4 jours ouvrables. En cas de rupture de stock le délai de réapprovisionnement peut être de 3 à 15 jours.

Les délais de livraison ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande.
La société Sunfast est dégagée de toute responsabilité en cas de retard de livraison de la commande.Dans les cas exceptionnels ( grève, catastrophe naturelle…)
En cas d'indisponibilité de l’article pour des raisons diverses (arrêt de fabrication de la part des fournisseurs, rupture prolongée…). La société Sunfast proposera au client un produit de remplacement à un prix équivalent à son achat ou le remboursement de son achat.

Réclamations :

Le client devra avertir la société Sunfast dans les 24h à partir du jour de sa livraison. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.
La formulation de cette réclamation auprès de Sunfast sera effectuée par lettre recommandé.

Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société Sunfast de toute responsabilité vis à vis du client.
Droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de sept (7) jours calendaires pour retourner les produits ne lui convenant pasLes frais de retour est au frais du consommateur. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Le produit devra être retourné à l’adresse de la société Sunfast 14, rue de Ronce 92 410 Ville d’Avray.

Seuls seront repris les produits non personnalisable et renvoyés dans leur ensemble et dans leur emballage d’origine, complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoie et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Sunfast fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de trente jours.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux professionnels.
Garantie des produits :

Les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige la société Sunfast à le garantir contre toutes les conséquences de vices cachés de la chose vendue. Tous les bijoux et objet précieux vendu sur le site Internet Boutikdo.com sont garantis à compter de leur date d'achat. Sont exclus de la garantie la perte, le vol, la détérioration volontaire ou accidentelle, l'usure normale ou les conséquences d'une utilisation anormale. Dans tous les cas les frais de retour dans nos services sont à la charge du client ainsi que les frais de traitement de renvoi.


Le consommateur est expressément informé que la société Sunfast n’est pas le fabricant des produits présentés dans le site Boutikdo.com et que Boutikdo.com se dégage de toute responsabilité du fait des produits défectueux.

En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l’emballage du dit produit.

La durée de garantie est de 3 mois pour les accessoires et d’1 an pour les appareils électroniques. Sont exclus de cette garantie, tous les produits modifiés ou réparés par le client ou par toute autre entité que les prestataires choisis par Boutikdo.com.

 

Seuls seront garantis les produits non personnalisable. Toute modification de produit par une personnalisation demandé par le client n’est pas pris sous garanti.

La garantie peut être allongée selon les modalités prévues sur le site.

Les montres sont garantie 2 ans pour la majorité des modèles. La garantie est applicable en cas de vice de fabrication uniquement. L'article sera échangé selon le modèle disponible. Si votre référence n'est plus disponible dans notre référencement, votre article sera échangé par un autre référence de votre choix en restant en respectant le prix d'achat d'origine.
Les droits d'accès et de rectification :
La société Sunfast est soucieuse de la protection de la vie privée du client passant commande sur son site Internet Boutikdo.com et traite les informations le concernant avec la plus stricte confidentialité. Lors d’un achat effectué par le client, seules sont demandées les informations indispensables (nom, prénom, adresse, E-Mail, etc …) pour un traitement de qualité et un suivi attentif de la commande. Ces données saisies en lignes sont enregistrées sur un serveur sécurisé et sont immédiatement cryptées.

Conformément aux dispositions de la
C.N.I.L, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (article 34 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978).
Non validation partielle :
Si une ou plusieurs stipulation des présentes conditions générales sont tenues pour non validées ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Non renonciation :
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans le cadre des présentes conditions générales de ventes ne saurait être interprété pour l’avenir comme une revendication à l’obligation en cause.
Loi applicable :
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme.

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité au site Boutikdo.com pour obtenir une solution amiable.
Protection des données personnelles
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.
En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de la société Sunfast d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.
Litiges :
Toute commande passée par l’intermédiaire de Boutikdo.com emporte l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales de vente de Boutikdo.com.

En cas de vente à une personne morale, tout différent relatif à la vente (prix, CGV, produits,...) sera soumis au droit français devant le Tribunal de Commerce de Nanterre du siège social de la société Sunfast.